top of page
plastve.png

Integrovaná politika YOUR SYSTEM, spol. s r.o. 

Společnost YOUR SYSTEM, spol. s r.o. působí v oblasti dodávek IT techniky, poradenství v oblasti hardwaru a softwaru, návrhu, vývoje, implementace a podpory informačních systémů a poskytování IT služeb. Základním cílem společnosti je dlouhodobě poskytovat kvalitní, bezpečné a spolehlivé služby, které odpovídají skutečným potřebám zákazníků a současně splňují veškeré relevantní právní, smluvní a normativní požadavky. 

 

Za tímto účelem společnost zavedla a udržuje integrovaný systém řízení (ISŘ) zahrnující oblast řízení kvality (QMS), projektového řízení (PMSO), managementu IT služeb (ITSMS), bezpečnosti informací (ISMS), ochrany životního prostředí (EMS) a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSMS), a to v souladu s mezinárodními normami ISO 9001, ISO 21500, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, ISO 14001 a ISO 45001. 

 

Jako klíčové body Integrovaného systému řízení v naší organizaci chápeme:

 

  • systém řízení založený na prioritě plnění skutečných i očekávaných přání zákazníků;

  • ​existence stabilního zázemí s jasným technickým a technologickým know-how; 

  • stálá inovace poskytovaných produktů a služeb zákazníkům dle vývoje IT technologií; 

  • kvalitní komunikace se zákazníky i uvnitř organizace pro úplné zjištění požadavků; 

  • stálé zlepšování poskytovaných služeb, využití nových perspektivních technologií s lepšími parametry; 

  • aplikování a dodržování standardů v rámci řízení projektů; 

  • nabídka portfolia služeb, které uspokojí i ty nejnáročnější zákazníky a povede k podpoře jejich podnikatelských procesů; 

  • neustálý rozvoj řízení služeb v IT na základě nejlepších zkušeností v oboru; 

  • řízení a kvalitní fungování Service Desku a souvisejících klíčových procesů; 

  • zajištění ochrany informací, know-how a dalších informačních aktiv společnosti i zákazníků v souladu s legislativními, smluvními a interními požadavky; 

  • systematická identifikace, hodnocení a řízení rizik souvisejících s bezpečností informačních aktiv; 

  • zavádění a udržování odpovídajících technických a organizačních opatření k ochraně informačních aktiv; 

  • snižování identifikovaných rizik na přijatelnou úroveň a průběžné zlepšování systému řízení bezpečnosti informací;

  • prevence znečišťování životního prostředí; 

  • kontinuální zlepšování environmentálního profilu společnosti; 

  • chovat se ekologicky z hlediska zákona o odpadech; 

  • podpora šetrného odstraňování elektrozařízení v rámci kolektivního systému a recyklaci odpadů; 

  • snižování materiálové a energetické náročnosti provozovaných činností a tím šetřit primární surovinové zdroje; 

  • šíření environmentálního povědomí uvnitř organizace stejně jako směrem k relevantním dodavatelům a spolupracujícím subjektům; 

  • zajištění bezpečných a zdravých pracovních podmínek dle platné legislativy a v souladu s normativními požadavky; 

  • stanovení konkrétních odpovědností na všech úrovních řízení; 

  • zvyšování kvalifikace zaměstnanců pomocí programů trvalého zlepšování služeb a procesů a pomocí pravidelného proškolování; otevřená spolupráce v případě podnětů a připomínek ze strany orgánů státní správy, zákazníků, obchodních partnerů, zájmových organizací a také široké veřejnosti;

  • řídit se bez výjimky veškerou platnou dokumentací související s integrovaným systémem, a důsledným dodržováním stanovených pravidel přispívat k prevenci vzniku bezpečnostních či jiných nežádoucích událostí, čímž i ke stabilitě celého integrovaného systému řízení.

​

Vedení společnosti se zavazuje k zajišťování všech potřebných zdrojů, organizačních podmínek a celkové podpoře procesů pro uplatňování, udržování a neustálé zlepšování integrovaného systému řízení, stejně jako zajišťování prostředků pro odborný růst svých zaměstnanců a posilování jejich odpovědnosti, aby byli schopni plnit požadavky této vyhlášené politiky a ostatní pravidla integrovaného systému řízení.  

 

Vedení se rovněž zavazuje být v souladu se všemi relevantními právními předpisy a jinými požadavky, které se vztahují na činnosti organizace a její veškeré aspekty. Jakékoli úmyslné ohrožení kvality poskytovaných služeb, životního prostředí, bezpečnosti informací či bezpečnosti práce bude považováno za porušení pracovní disciplíny, případně porušení právních předpisů a dle závažnosti porušení také posuzováno. 

 

Tato politika je aktivně podporována uvnitř i vně společnosti a vyzýváme všechny zaměstnance společnosti, aby svým aktivním přístupem a náměty vedoucími k naplňování strategie společnosti přispěli k dalšímu rozvoji společnosti. Dodržování těchto zásad očekáváme v rámci vzájemné spolupráce také od našich dodavatelů a ostatních spolupracujících subjektů. 

​

Úplné znění integrované politiky naleznete zde.

bottom of page